Gå direkte til innhold [access key = i] Gå direkte hovedmeny [access key = h] Gå direkte til kontaktinformasjon [access key = k]
Klarspråk – Klart språk i Staten

Brev

Brev fra statsorganer til privatpersoner bør ha

  • et klart, personlig og direkte språk
  • en innledning som fremhever hovedbudskapet i brevet
  • en struktur som er logisk for mottakeren
  • forklaring på ord som kan være vanskelige å forstå
  • ordlister og henvisninger til viktig informasjon
  • mellomtitler hvis brevet er langt

Brev fra Statens pensjonskasse

Høsten 2008 gjennomførte Statens pensjonskasse (SPK) et språkprosjekt. Resultatet er at 20 standardbrev og to skjemaer har fått ny ordlyd og struktur. Her finner du en beskrivelse av prosjektet. SPK har også laget retningslinjer for utforming av brev. Retningslinjene finner du her.

Her er et av brevene i før- og etterversjon:

 

 

 

Send oss gjerne flere eksempler

 

Jobber du i en offentlig etat som har arbeidet aktivt for å gjøre brev til innbyggerne mer brukervennlige? Har dere kanskje før- og ettereksempler å vise frem?

Send en e-post til klarsprak(a)sprakradet.no og fortell.

 

Utviklet av Gazette