Gå direkte til innhold [access key = i] Gå direkte hovedmeny [access key = h] Gå direkte til kontaktinformasjon [access key = k]
Forside | Om oss | Kontakt | Aktuelt | In English | Vevkart
RSS Nyhetsvarsling    |   a a a
Klarspråk – Klart språk i Staten
Klarspråk  Diverse  Toppmeny  Aktuelt  Tåkeprat: Tåke i skinnegangen?
 

Tåkeprat: Tåke i skinnegangen?

(11.2.10) Denne ukas tåkedott kommer fra NSB. Hold dere fast i svingene, for her går det unna. I et rundskriv om automatisk fornyelse av reisekort opplyser NSB blant annet om dette: «Kunder med automatisk fornyelse av sin periodebillett, vil ved første validering innenfor de syv siste dagene av billettens gyldighet, få lastet opp en ny og ubrukt periodebillett ...

Tåkeprat: Tåke i skinnegangen?

... Har ikke kortet blitt forsøkt validert innenfor disse dagene vil billetten bli lastet opp direkte ved første validering etter forrige billetts utløp (men da ikke validert). Det må presiseres at kunder som har fått kort fra Ruter AS med automatisk fornyelse, IKKE må få refundert/annullert/feilet sin billett hos NSB. Da vil funksjonaliteten for automatisk fornyelse forvinne fra Flexuskortet.»

 


Billetten blir altså lastet opp direkte ved validering, men valideres ikke? God dag, jernbanemann! Hvis allerede forsinkede kunder skal sette seg inn i en slik tekst, er det fare for at reisetiden blir enda lengre og at kundenes fleksisaldo på jobben blir enda mindre.

Skriv ut Skriv ut

Har du gode eksempler på uklart språk i dokumenter fra det offentlige?

 

Send dem til klarsprak(a)sprakradet.no. Merk e-postmeldingen «Tåkeprat». Vi vil velge ut aktuelle eksempler og kommentere dem.

Skriv under med fullt navn. Eventuelle personopplysninger i teksteksemplene vil bli tatt ut. Vi har dessverre ikke kapasitet til å behandle eller kommentere eksempler som ikke blir lagt ut på denne siden.

Difi | Språkrådet | E-post til redaksjonen: klarsprak(a)sprakradet.no
Innhold
Utviklet av Gazette